Transparencia y Seguridad
Esta es una traducción de cortesía del documento original en portugués. En caso de cualquier discrepancia, prevalece la versión en portugués.
Transparencia y Seguridad — Geninho
Última actualización: 28 de marzo de 2026
1. Principios
Geninho trata los datos con base en:
- recopilación mínima,
- finalidad específica,
- acceso controlado,
- revisión continua de seguridad.
2. Seguridad de la cuenta
- autenticación con proveedores confiables,
- soporte de biometría en dispositivos compatibles,
- separación de permisos por rol (responsable vs. hijo/a),
- opción de cerrar sesión y eliminar la cuenta en la app.
3. Seguridad de la plataforma
- protección de datos en tránsito y en almacenamiento conforme a los recursos de los proveedores utilizados,
- monitoreo operativo,
- mejora continua de las prácticas de seguridad.
4. OCR, IA y revisión humana
- la extracción OCR ocurre en el dispositivo antes de la etapa de IA,
- los resultados de importación y clasificación pueden tener ruido y deben ser verificados,
- los cuestionarios y planes generados por IA tienen finalidad de apoyo pedagógico.
5. Uso de YouTube
- Los enlaces de YouTube solo se ofrecen cuando el permiso esté habilitado en el perfil del alumno.
- Sin ese permiso, la app no debe sugerir enlaces de YouTube en los flujos de estudio y cuestionario.
6. Incidentes de seguridad
Los incidentes relevantes se tratan con prioridad técnica. Cuando corresponda, los usuarios afectados pueden ser notificados por los canales adecuados.
7. Buenas prácticas recomendadas
- mantener el dispositivo y el sistema actualizados,
- usar autenticación fuerte en el proveedor de inicio de sesión,
- evitar compartir la cuenta,
- revisar periódicamente los datos escolares importados.
8. Canal de contacto
Para dudas de seguridad y privacidad: suporte@geninho.app.br